电饭煲可以说是人们生活中不可或缺的家用物品了，有了电饭煲，无论是煮饭还是熬汤，它都可以轻松应对。正是由于其重要性，所以电饭煲的好坏往往更牵动消费者的心。
我们都知道，网购因其便捷、方便等特殊性备受消费者欢迎，但是在收到货物前无法验证物品的好坏也一直受到消费者诟病，虽然说现在网购的市场环境比以前好太多，但是难免会有一些残次有问题的产品流入市场，侵害消费者的权益。
E探到底，下面就让本探长以电饭煲为例，为大家解答网购电饭煲所遇到的各种坑，希望能够帮助到大家。
烦心事一：电饭煲溢锅，清洗麻烦
有网友反映，自己家买的涡轮防溢锅，防溢功能形同虚设，每次做完饭，出气口那里都脏呼呼、黏糊糊的。
E探长点评：
电饭煲溢锅，确实是一件非常烦心的事，目前市场上新的智能电饭煲大部分采用了一体化设计，所以出气口的清洗不易。要确保电饭煲是否具备防溢功能，首先请先确认是否正确使用电饭煲，确认煲体、内胆放置是否正确、米水比例是否正确,煮稀饭是根据米量选择适合的水位线，加水到相应的水位；
其次，是否选择了正确的功能，煮稀饭选择粥汤功能，选择其他功能都是会溢锅的；
最后，检查饭煲的发热盘表面是否有杂物；以上均无问题一般是不会溢锅，如果无误后还是溢锅，请立即联系客服进行售后服务！
烦心事二：煲盖损坏，无法闭合
有网友吐槽：使用不久的电饭煲盖子无法闭合，想要煮东西，只能拿根绳子绑起来。
E探长点评：
如果刚买不久的电饭煲遇到盖子无法闭合等情况，请立即停止使用该电饭煲并联系客服进行更换！切莫做出使用绳子绑住并继续使用等危险行为，安全第一！
烦心事三：涡轮不会转动，蒸汽一顶就偏了，欺骗消费者
有网友反映，设计的涡轮并不像介绍上说的那样会转动，蒸汽一顶就偏了，含欺骗消费者嫌疑。
E探长点评：
涡轮的作用是在煮饭过程中持续沸腾阶段，抽出内胆中的负压力，防止食物或水外溢。 因此在选择精华煮，标准煮或者超快煮时，涡轮装置会在充分沸腾阶段启动，在精华煮，标准煮或者超快煮开始工作时，涡轮会进入检测模式，即转动30秒，并不是会一直转动的。
如果经常发生蒸汽顶偏涡轮现象，则有可能是电饭煲涡轮损坏，建联系客服进行售后服务。
烦心事四：刚买的电饭煲有浓烈的塑料味道，无法去除
有网友反映道：刚买的电饭煲使用的时候有一股浓烈的塑料味道，感觉像中毒一样。
E探长点评：
新买的电饭煲有塑料味道是正常现象，新的电饭煲在使用过程中，电路部分的绝缘材料会因为受热而挥发出橡胶、塑料气味，内胆涂层、塑料件上存有残留的脱模剂在加热后会产生臭味，使用一段时间气味就会慢慢消失。
下面教大家几个小技巧去除塑料味，首先第一次使用时需先将内锅进行清洗干净，再加入少量的水至煮沸，这样塑料味会被清除，刚开始加热时会有塑料味，一般使用一个星期左右味道就会慢慢消失；
其次，还可以加入柠檬水、或者土豆块烧水煮沸，效果更佳；
最后，如果使用一段时间后还是有塑料味、臭味产生，则有可能是内部线路烧焦了，建议停止使用并立即联系客服进行售后服务。
烦心事五：新买的电饭煲漏电
有细心的网友在收到新买的电饭煲后，对电饭煲进行漏电测试，结果新买的电饭煲漏电。
E探长点评：
首先，探长很佩服这位网友的细心，在收到新买的电饭煲后第一件事就是进行安全测试，毫无疑问，这位网友的做法很正确。
其次，如果有消费者在使用电饭煲过程中遇到被电击的情况后，请立即拔掉电源，检查内胆是否擦干，仔细检查电源线是否有破损等现象，充电接口是否完好；
最后，进行上述检查后还是有触电的感觉，建议立即停止使用并联系客服进行售后服务。
烦心事六：掀开盖子有很多水，到处流
还有网友反映，煮粥时掀开盖子，很多水，流得到处都是，锅底很容易有水。
E探长点评：
使用电饭煲煮东西，掀开盖子后有水是正常现象。如果，不是着急吃饭的话，建议米饭煮好以后保温10分钟左右，这样会蒸干部分水蒸气；
现在新式的智能电饭煲都没有配置储水盒的，主要是防止在使用过程中，因过久不清洁导致储水盒集聚污垢，发黑发臭，影响煮饭质量，做完饭后上盖会有部分水蒸汽流到外壳罩的凹槽中，饭后只要用抹布清洁一下就可以了。
最后，有水流到锅底去了，问题也不大，因为电饭煲底部不是封闭的，水流入便从底部排出，对发热盘无影响；另外，使用电饭煲熬汤煮粥时，建议水位不要太高，避免水太多溢出，影响电饭煲寿命。
烦心事七：收到新买的电饭煲内胆有划痕
有许多网友反映，收到的电饭煲内胆锅底有划痕，担心会影响使用。
E探长点评：
首先说明一下，电饭煲外部侧面有划痕，并不影响煮饭。在网购的运输过程中，由于内胆与发热盘都是金属制品，所以底部会有一些磨损情况发生，正常情况下并不影响使用。
如果消费者发现内胆有较大的划痕或者使用过的痕迹，可以在联系客服进行更换，维护自身利益，刻不容缓！
总结：
电饭煲是与我们日常生活息息相关的物品，它的质量、外观、功能每一样的好坏都能牵动我们的心。有一台能够煮香米饭，就像有一位靠谱的朋友一样能令人心情愉悦。网购电饭煲难免会遇到大大小小不一样的问题，能够使用正确的知识维护自身权益是最重要的！
