进入2020年,一系列的市场变化将众多家电厂商打了个措手不及,有人说,一场疫情后,众多企业回到了新起点,要重新了解当下的用户需求、市场的营销玩法以及规划渠道布局。
市场下行、消费低迷、价格战竞争再度凸显,摆在家电企业面前的难题还有很多。在森太电器看来,上半年行业整体业绩不容乐观,越是步步难行越要转变经营思路,经过半年沉淀后,企业也定了新方向新目标,争取逆势增长。
从线上到线下 新的渠道布局
在电商平台上,森太电器的销量俨然与业内不少知名厨电品牌并驾齐驱。
森太电器成立于1993年,是一家集生产制造、品牌营销于一体的家电企业。一开始,企业成立自主研发中心,不断加大研发投入,与不少同行企业合作OEM/ODM厨电生产加工。
与其他传统家电企业不同,森太正式以自主品牌在消费群体中亮相是在线上,2009年,森太电器电商团队成立,两年时间的网上试运营便取得了天猫厨电TOP3的成绩,这在当时是其他厨电企业都达不到的。
现在,森太电器线上运营已成熟,一年最高可以做到5个亿的销售额,今年上半年也完成了30%的增长。
大家纷纷抢食的线下渠道也不可错过,从2017年开始,森太电器线下渠道开始铺设,各国各地森太旗舰店陆续而起,在各大媒体、高铁站也时常能看到森太电器的身影。
开启新零售模式,布局全渠道
渠道布局的本质无非就是找到目标用户实现产品出货。疫情让线上购物迎来了热潮并改变了很多人的购物习惯,不少家电企业纷纷布局线上渠道,森太电器将线上线下资源进行整合,玩起了新零售。
基于多年的电商经验,森太电器已形成完善的售后体系,基本上能够做到48H内上门售后,这也对企业进行新零售模式的推进有很大的帮助。
现在,森太电器建立起一个线上采购系统,专为线下经销商服务。经销商通过用户运营,可将链接推荐给其客户,客户通过专属链接选品下单后,经销商即可获得佣金。这样一来,厂家与经销商也可轻松实现利润共享。
两个月:3家专卖店,20多个网点
青海杨先生代理森太电器不过2个月,现在已经在当地开了三个专卖店,同时也建立起森太电器网点20多个。
成为森太电器代理商之前,杨先生有多年的厨电批发经验,却是以擦边品牌为主,虽有利润却逐日下滑,满足不了品牌意识越来越强的消费者。疫情过后,市场消费更加谨慎,所以一个有潜力、值得信赖、有实力的品牌合作企业很是重要。
与森太合作,杨先生获得了企业提供的门店装修补贴、门店所需物料,包括全部展柜和宣传资料,同时森太业务人员也到当地协助其进行活动推广宣传,开发当地市场。得益于之前沉淀多年的客户资源和企业的大力支持,森太电器短时间内已在青海当地快速铺开。
在企业的大力扶持下,森太电器的代理商们这三年逐步在全国各地开启了专卖店。今年的疫情让不少经销商更坚定了经营品牌的想法,森太电器的大力扶持和政策在过去几个月吸引了不少转型的客户成为合作伙伴。
以智能为方向,以集成为趋势
在杨先生的店里,可以看到不少今年森太电器上线的新产品,可远程操控会聊天的油烟机、多种功能集一身的集成灶,这些都是森太电器针对线下市场开发的产品。
对于所有厂商来说,用户的需求才是有市场经营活动和促销推广活动的出发点。消费者想买什么?最近流行哪些?产品的共同点是什么?那对于经销商,企业端要如何保障线上线下客户群体的利益?
想做好线下,电商老手森太的第一件事就是将线上线下的产品线完全区分开。当然,做产品不是简单的事,除了对品质的高要求,消费者看得上眼才是最重要的。高品质、智能化、差异化、直击消费痛点的产品,才是森太电器的方向。
今年,森太电器推出新品厨电,融入智能,让本缺乏生机的家电能够轻松实现互联互动。天猫精灵可WiFi语音控制油烟机,烟灶联动让家电使用更方便,手机APP可无线远程操控,手势控制和触控双操作,让家电使用更人性化。
此外,集成灶也将作为森太的重要主推产品。据奥维云网线上监测数据显示,集成灶作为大厨电中较为年轻的品类,在过去一年中迎来了销额销量双料的提升,而且提升幅度巨大。另外,随着消费者对于健康理念的追求逐渐深化,集成灶作为带有消毒能力的“多功能产品”,其优势将会进一步得到凸显。当集成厨房成为行业新趋势,集成灶正迎来它的新契机。
现在,企业的大力支持、产品的不断升级换新、新零售模式的广泛运用,越来越多的经销商加入森太电器。接下来,企业也将继续坚持品质,与代理商合作共赢市场,为消费者带来更多好的产品。
