萨曼莎Kummerer | 2019年7月10日7：46美国东部时间下午--7 1月10日7：46更新的下午
康威SC（WMBF） - 全国范围内，消费者声称他们的LG冰箱压缩机在失败的购买短短几年。
今年以来，夏普吉拉德全国律师事务所提起集体诉讼对公司。
如此的话，说，“虽然13年普通冰箱，而LG冰箱已经36个月内集体失败。“。
此案还指出，出售，压缩机缺陷的设备。
根据法庭文件，“原告被剥夺了讨价还价的利益，并采取这一行动获得救助，为自己和他人购买LG的。“
案件首席律师亚当·波尔克（亚当·波克）表示，此案开始在很多消费者的情况下询问未能吉拉德夏普。
波克说：“将会有很多无奈发生故障时。“”人们希望他们的冰箱可以持续10年左右。这是一个主要的家用电器如火炉，人靠它们来保持食物降温。但是，我们在诉状中指出的是，当压缩机发生故障，冰箱不能冷却食物，真是让人无法外面较冷活到授权维修人员可以离开和修复设备，这可能是几个星期。“。
该律师事务所在加州提起的集体诉讼，但消费者的反应之后，决定提交代表所有美国消费者LG的诉讼。
波克说，吉拉德夏普进行了调查，并确定该问题很普遍。
“似乎我们诉讼的关键是有缺陷的冰箱。授权在冰箱里的官员说，该缺陷是众所周知的工作，我们认为，在之前购买或时间，消费者没有充分披露的缺陷，“他说。。
安妮特·斯蒂芬森住在康威，最近在她的冰箱坏参加诉讼。
“冰不冻结，那么我们就知道它是一样的室温，”斯蒂芬森解释。“我们尽量降低温度，它没有做任何事情，它基本上只是很温暖。“
斯蒂芬森说，虽然他们购买了百思买延保，但他们被告知LG代表必须修复。
百思买的员工表示，其Geek Squad公司技术人员经过培训的LG维修服务，但如果没有训练有素的员工，公司将与LG合作。
斯蒂芬森说，服务代表几天后，压缩机和诊断问题，但并没有完全解决问题。
她说，代表的家之前，家庭成员必须再等一个星期。
斯蒂芬森说：“当你没有一台冰箱，一个五口之家的家庭不能为你做饭，你有吃，几乎每顿饭。“
从外出就餐浪费食物，她估计破冰箱花了大约$ 1，000。她说，他们收到200 $支付饭费。
第二次访问后，斯蒂芬森称压缩机已经修好了，但她依然不满意经验。
“当我们购买的产品，我们希望它能够得到的服务，并给予我们这些限制，人们经历了所有这些问题没有任何尊重，问一个五口之家吃了这些费用，因为他们的产品不工作，这是不公平的，“她说。。
斯蒂芬森说，她还担心，这些商店继续出售LG冰箱。
2019吉拉德夏普提出的集体诉讼是不是从自称有缺陷的冰箱诉讼的第一家公司。
一个2017年诉讼宣称缺陷LG冰箱压缩机故障原因。此案后来被驳回。
WMBF在该地区联系其他几家家电维修店，很多人表示，他们已经收到了关于LG冰箱问题多次呼吁，但他们所服务的品牌的人并不多。
2018年诉讼中提起伊利诺伊州也表示，“在压缩机的各种缺陷的LG冰箱机型，它不能用。“
该案件被驳回自愿。
LG表示，虽然没有公布法律事务等待审核。
“客户的满意是LG的重中之重。我们的电器是由数以百万计的美国人每天都享受的，我们得到了我们的产品可靠性的行业专家感到骄傲，LG为它的客户满意度，获得了更多的JD Power大奖。比其他任何家电制造商更多。“
该公司还表示，当冷却系统出现问题，很会照顾客户的。该公司完全覆盖与密封系统或压缩机部件和人工五年相关维修。
