绿色电热水器、绿色电冰箱、绿色洗衣机……走进家电商场,以倡导“环保、节能、低碳”为理念的“绿色”字样随处可见。随着消费者环保理念和健康意识的提高,和绿色食品一样,绿色家电成为一股新潮流。尽管家电销售中“绿色风”劲吹,社会各界的“叫好”声不断,但绿色家电究竟被消费者认可几何,是否真正“叫座”,同样受人关注。
家电销售刮起“绿色风”
近日,在贵阳某电器卖场,某电热水器品牌促销员刘静,忙着将一块刚制作好的“超节能电热器,省电一半”广告牌挂在店里的醒目位置。她说:“这是我们今年新推出的一款产品,不但节电,还能吸收空气中的热量,防止浴室里细菌滋生,五一是家电销售旺季,同行竞争很激烈,我们专门制作广告牌,用图画来说明产品的高效节能功能,希望吸引消费者注意。”
刘静说,她从事这行快五年了,明显感到老百姓的观念变化很大。过去最关心价格和质量,现在看重是不是低碳环保。“我们这个品牌的节能环保产品一直不多,从去年开始大量上市节能产品。”
在贵阳多家大型卖场看到,为抢占假期消费市场,精明的商家纷纷大打“绿色”牌,广告词与“低碳、节能”等挂钩的家电产品比平时增加了不少,销售人员在介绍时强调“健康”“环保”等设计理念。
有研究表明,使用不环保的家电,会消耗家庭所需能源的一大半。与此同时,家庭二氧化碳排放量之中,由电器产生的约占70%,而空调、冰箱和数字电视这三类电器产品占了其中的50%。
目前,我国关于“绿色”尚没有明确的界定,但完整意义上的绿色家电应该在设计上具备节能、低耗、低辐射和可回收利用。根据国家规定,各类大型家电都必须贴有能效标志。在贵阳很多大型家电卖场,能效比以一、二、三级居多,之前的四、五级高能耗的产品已很少见。中国家电协会副秘书长陈钢大在接受媒体采访时说,随着消费者环保理念和健康意识的提高,绿色家电必将成为发展的重要方向。
“叫好”之后“叫座”难
在不少电器商场,打出琳琅满目的“绿色”“环保”广告的家电总能引来众多市民驻足。“对于年轻人,看到是‘绿色家电’,在心中确实会有加分”,在南昌一家电视台做编导的黄晶晶说,“环保节能是大势所趋,作为消费者,我们也不想买将被社会潮流淘汰的东西。”
而促销员介绍,她现在主销的品牌今年4月刚刚进驻贵阳,新推出的这款高端节能型电热水器一个月内售出10台,受到消费者欢迎。“当然,由于产品价格不菲,主要适用于经济条件较好的家庭购买。”
“高端客户”毕竟是少数,绿色家电在价格上的高门槛影响着很多消费者的最终抉择。在贵阳某冰箱专营店里,记者看到一款节能环保产品,一天下来可以比一般产品节省0.02千瓦时的耗电量,售价2700元,比同类一般产品高出1000元。
“绿色家电是可以省电,但价格偏贵了,工薪阶层买回去总觉得有点不划算”,一位在现场选购的中年男士说,“我们当然也想为环保作贡献,可总得在自己可以承受的范围内”。记者发现,虽然不少商家大力推荐节能电器的“附加值”,如维持人体健康、保持居室环境乃至大气质量,但很多消费者还是存在疑问“究竟什么样的产品真正算绿色”“能达到何种绿色程度”等,使他们在选择绿色产品时犹豫不决。
不止是因为价格和信任感等问题拉大了消费者与绿色家电的距离,小家电的环保节能设计偏弱、市场缺失问题同样使得绿色家电难以既“叫好”又“叫座”。