买了3年的洗衣机放在阳台上，家住奎文区圣荣广场小区工商银行宿舍的赵先生将几件洗好的内裤放进脱水缸脱水，运转过程中脱水缸突然碎裂了，碎壳落满阳台，甚至有一些“飞”到了客厅，这让他大惊失色。1月24日，赵先生向本报反映此事。经记者联系，当天，售后服务人员将洗衣机运走，表示将检测故障原因，妥善处理此事。
现场
碎壳落满阳台和客厅
当日上午，记者来到了该宿舍13号楼3单元赵先生的家中。阳台晾衣架上晒满了衣服，在阳台地面的西侧，放着一台白色的洗衣机。这台洗衣机的模样很“惨”：内侧的脱水缸完全碎裂并向外突出，洗衣机外壳也已破碎，出现了一个参差不齐的大窟窿。洗衣机的洗衣缸还是完好的。
记者看到，约5平方米的阳台地面上撒落着不少洗衣机碎壳片。“幸好事发时没有人在阳台上，否则这些从洗衣机上爆碎的碎壳片‘飞’到人身上，可是不得了，当时不少碎壳片都‘飞’到我们家客厅了！”赵先生指着这台已碎裂的洗衣机对记者说。
业主
脱水缸运转突然碎裂
赵先生说，2007年12月份，妻子从城区民生街与潍州路交叉口附近商场购买了这台洗衣机，一直用着很好，只出现过一次故障，但很快修好了。
今年1月22日下午1时许，妻子与女儿外出了，赵先生独自在家。他用肥皂手洗了6件内裤，然后像往常一样将洗好的内裤放进洗衣机的脱水缸内脱水。摁上启动键后，他就来到客厅里。
他打开电视机，刚准备坐下看会电视节目。这时，他突然听到“嘭”的一声巨响。起初他以为是楼上发出的声音，但发现客厅内多出了一些白色碎壳片。他走到自己家的阳台上，眼前的一幕让他大惊失色，洗衣机的脱水缸竟然碎裂了。
“洗衣机脱水缸里也没有放很多衣服啊，就6件内裤，怎么会爆裂呢？是因为我使用不当造成的，还是洗衣机年岁过长、老化的原因造成的啊？”赵先生说，他弄不清楚故障的原因，现在想想都感到后怕，庆幸自己的女儿与妻子当时都不在家中，庆幸事发时自己没有待在阳台上，否则说不定就受伤了。
“这台洗衣机用了3年，一直都是这么操作的，以前没有出现类似问题。”赵先生说，他的洗衣机买时总共才花了600元钱，现在已出了保修期。他不在乎那几百元钱，只希望知道他家洗衣机突然碎裂的原因，也提醒消费者注意类似问题。
进展
售后人员运走洗衣机
赵先生说，出事当天，他向洗衣机厂家青岛总部及该品牌潍坊售后服务中心反映此事，但一直没有得到反馈。
记者联系了该品牌洗衣机潍坊售后服务中心，一位工作人员说，他们会立即安排人到赵先生家中检测洗衣机脱水缸碎裂的原因。
该工作人员还提醒消费者，洗衣机在使用过程中应该注意多种事项：洗衣机不要放在潮湿的地上，不要紧靠墙壁使用；洗涤前取出口袋中的硬物、杂物，有金属纽扣的衣服应将金属钮扣扣上，并翻转衣服再洗，以防在洗涤过程中金属硬物损坏洗衣桶及波轮；水温不宜过高，以免烫坏洗衣桶或造成塑料老化；每次洗涤结束后，需要用干布擦干洗衣机内外的积水和水滴，将操作板上的各处按钮、按键恢复原位，并将洗衣机置于干燥通风处；刷洗衣机时勿用强碱、汽油、稀料和硬毛刷；有些洗衣机的波轮主轴套上设有注油孔，每隔两三个月，可用油壶向油孔加注几滴机油。
当日下午3时许，赵先生给记者打来电话称，洗衣机售后服务中心工作人员已来到他家，查看了碎裂的洗衣机，将已碎裂的洗衣机运走，并承诺一定会给自己一个满意的答复。
