双十一购物狂欢节终于圆满落幕了，对于每一个电商而言，都是一场年终的大战！辛苦一整年付出，就换来这一天。而万家乐的小伙伴们更是早就牟足干劲，为今年“双11”翻倍的目标不懈努力。 “双11”， 回顾刚刚过去的双十一的24小时里，她们用自己独特的方式，表达了作为一个万家乐人的自豪！而拼搏后带来的收获却令我们每一个万家乐人的兴奋。
截至11月11日24时，万家乐电商平台销售总额同比翻番，销量再创新高！在这场年度最大的电商之战中交出了一张漂亮的成绩单。
创新产品，受市场青睐
作为国内中国燃气具行业的奠基人和推动者，万家乐厨卫产品市场占有率均处于行业领先地位，因产品具有节能环保、智能便捷、时尚新颖等特点成为万家乐抢占市场制高点的利器。有关专家表示，随着人们生活水平的不断提高，越来越多的人的在选择家电时，更倾向于高端化、智能化、个性化，尤其是具有高技术含量的优质家电产品，因此，今年“双11”，万家乐能再创佳绩，也属意料之中。
今年“双十一，从关注度来看，“X7家用中央热水”及S6“无电洗”电热水器备受关注，其中，集30年科技之大成的“X7家用中央热水”解决了普通燃气热水器“等待时间过长”和用水过程中“水温忽冷忽烫”两大用户痛点难题，让普通家庭也能够享受到酒店级的中央热水体验。而S6“无电洗”突破电热行业以防漏电为主的传统安全技术局限，保障了沐浴的绝对安全，实现真正的“不拔插头，无电洗浴”。
电商布局，助力转型升级
随着物联网、大数据等新一轮信息技术的发展，万家乐意识到，在互联网时代，不能墨守成规，要蜕变成一个具有互联网思维的时代企业。
早在2011年开始，万家乐便开展了电商销售模式的探索，并于2012年成立自己的电商销售团队。同年，万家乐产品入驻天猫、京东、苏宁易购，产品覆盖热水器、烟灶消、小家电，净化器等品类类目，一举占据天猫燃热市场的冠军，而这一突破，不仅证明了消费者对万家乐品牌和产品的高度认可，也宣告了万家乐电商战略的强势进军。随后，又在原有电商平台的基础上，向1号商城、亚马逊、易迅等平台入驻，并在天猫开九家专卖店、两家旗舰店。预计今年万家乐电商平台销售总额将达6亿元。
万家乐认为，电商不仅仅是一个销售渠道，更要通过好的服务体系来支撑，基于用户体验为中心的导向，万家乐创造性地推出了“先体验后购买”的服务方式，开设热水社区服务站，开创了符合消费者消费习惯的新型销售渠道，是国内燃气具行业历史上从未有过的服务创新，也是顺应国家供给侧结构性改革的重大举措，更是满足市场消费升级的需求。
此外，万家乐还建立了全国统仓统配体系，在北京、顺德、无锡、武汉、重庆、西安建立六大分仓，通过系统化、数据化、规模化、现代化的分仓体系，推动产业供应链的整合和升级，基本实现全国订单在3天内送达，创新用户的最佳体验。
良好的物流体系，完整的供应链对企业至关重要，而技术则是支撑物流和供应链的基石。对此，万家乐斥资7亿元，拟在佛山市顺德区顺德科技工业园建设新厂区，打造具有面向未来现代化制造能力的万家乐热水厨电科技产业园，将依托大数据进行产品研发，更加科学的将技术运用到产品中，并建立先进生产体系，实现智能化生产，积极转型智能制造，推动产业网络化、数据化、智能化和服务化的发展。
2017年，万家乐又着眼于供应链金融，打造电商供应链金融平台，为电商经销商提供供应链金融服务，缓解电商高速发展带来的经销商资金压力，为销售能力提升赋能。
凭借强大的产品优势和专业的营销能力，万家乐赢得了市场的广泛信赖的同时，也获得了行业的认可，多次荣获“2013年度中国轻工业电子商务先进企业-百家电商渠道拓展能力先进企业”、“2014年度互联网营销品牌”、“ 2015-2016年度广东省电子商务示范企业”等荣誉。
体验式销售，迎接“新零售”时代
未来，万家乐将站在新的起点上，变革发展、重新出发，以用户需求为出发点，持续为用户提供“激动人心的产品” ；推动服务升级，加强服务队伍能力建设，打造完善的电商服务质量体系，为消费者持续提供“感动用户的服务”。
相关发言人还表示：“未来，万家乐线上销售规模将进一步扩大，直到与线下体验、销售相融合；企业秉承“极大地满足消费需求”的宗旨，在公司构架中注入互联网基因，抓住机遇，迎接“新零售”时代。
