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美团回应《维护外卖送餐员权益指导意见》:已展开多轮调研,将坚决贯彻落实

时间:2022-11-08 12:05:32   来源:网络整理   作者:互联网
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观察者网讯(文/胡毓靖 编辑/庄怡)7月26日,市场监管总局、国家网信办、国家发展改革委、公安部、人力资源社会保障部、商务部、中华全国总工会联合印发《关于落实网络餐饮平台责任 切实维护外卖送餐员权益的指导意见》(以下简称《意见》),对保障外卖送餐员正当权益提出全方位要求。

对此,美团向观察者网回应称:已展开多轮调研,将坚决贯彻落实。

该《意见》针对外卖送餐员的劳动收入、劳动安全、食品安全、社会保障、从业环境、组织建设、矛盾处置七个方面提出要求。具体包括:确保外卖送餐员正常劳动所得不低于当地最低工资标准;不得将“最严算法”作为考核要求,通过“算法取中”等方式,合理确定订单数量、准时率、在线率等考核要素,适当放宽配送时限;平台及第三方合作单位为建立劳动关系的外卖送餐员参加社会保险,支持其他外卖送餐员参加社会保险,按照国家规定参加平台灵活就业人员职业伤害保障试点等。

中南财经政法大学数字经济研究院执行院长、教授盘和林向第一财经表示,《意见》主要是针对之前外卖配送平台用工的合理性和合法性,针对之前外卖平台雇佣劳动力在劳动力合法使用机制上的缺失比如社保缴纳方面,比如劳动收入分配机制方面,主要是为了保护外卖员合法权益,维护劳动者收入的公平性。

上述意见发布后,美团港股尾盘一度大跌15%,创下历史最大跌幅。截至26日收盘,跌超13%,股价报235.6港元,总市值14439.63亿港元。

美团在回应中称,已经收到并认真学习国家市场监督管理总局等多部门联合发布的《关于落实网络餐饮平台责任切实维护外卖送餐员权益的指导意见》。此前公司积极配合政府相关部门开展了多轮实地调研和座谈,主动汇报沟通相关情况。我们一直致力于合规经营,努力保护包括骑手在内的平台相关主体的正当权益。

美团表示,“接下来,我们将坚决贯彻和落实指导意见,继续积极改进,在劳动保障、配送安全、骑手福利、骑手体验提升等多方面切实维护劳动者权益,提高劳动保障水平,提升行业就业质量。”

此外,美团方面还表示,自去年开始,已经逐步高山和解决骑手的工作体验和权益保障问题。上半年举办近百场骑手恳谈会,7月份成立美团骑手服务部,并在骑手App中增加了订单“改派”和“出餐后调度”功能,还探索了灵活就业群体伤害保障的试行办法。

美团在回应中表示,指导意见的正式出台,将对于行业整体的健康发展起到重要的推动作用。

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