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尘锋 SCRM 助力教培行业抢滩私域阵地,实现企业数字化转型

时间:2022-02-22 09:33:25   来源:网络整理   作者:互联网
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近日,广东大匠教育咨询服务有限公司(以下简称:大匠教育) CEO 王强先生在尘锋信息「对话掌门人」栏目中,指出了特种作业培训行业的痛点,并分享了他们是如何利用一站式私域客户运营管理平台尘锋 SCRM 解决销售管理、数据优化、运营管理等多环节的问题。

“特种作业培训行业比较‘特殊’,通常需要‘线上销售+线下面授’的方式与学员沟通,但是企业难以管理销售沟通过程和沟通结果。再加上现在行业不断壮大,企业内部员工也日渐增多,获客成本剧增、销售过程失控、学员流失严重等问题频频发生,企业经营直接受到影响。”王强先生表示,为了解决现有问题,大匠教育决定借助第三方软件的力量。

在经过一段时间的调研和对比后,大匠教育最终选择与尘锋信息合作。之所以选择尘锋SCRM,王强先生表示,尘锋 SCRM 系统的功能是目前市面上最全面的。的确,尘锋 SCRM 强大的功能生态,提供了获客引流、转化提效、运营增长、资源保护 4 大环节在内的全链路私域流量运营生态,在对大匠教育这类的企业,甚至其他企业都具备普适性。

在借助尘锋 SCRM 后,大匠教育极大地优化了营销方式和管理过程:

1.活码、智能获客、ROI 分析等功能,多渠道触达新学员;2.学员洞察、侧边栏、学员推荐、朋友圈管理等功能,多触点转化学员;3.智能风控功能的全流程质检、全时段监控和实时预警能力,根治了销售顾问给学员许诺的行为,降低了公司经营风险;4.离职继承、在职继承等功能,直接解决销售顾问离职后学员流失、服务断档、教务脱节等问题;5.尘锋 SCRM 数据分析功能,管理者实现精准把握公司经营管理现状,及时调整企业战略方向。通过尘锋 SCRM,大匠教育提高了员工效率,升级了学员体验,提升了管理效率,在私域增长的道路上跑出了加速度。

尘锋SCRM功能生态示意

作为 SCRM 企业服务赛道的领头羊,尘锋信息不仅拥有行业领先的私域运营技术及行业解决方案,还开创性地推出私域代运营顾问服务,为企业提供私域运营带练及托管服务。未来,尘锋将持续扩大产品研发投入和企业服务投入,用全面、个性化的产品生态和优质的服务,帮助更多企业客户打开市场新局面。

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