中国经济网北京12月17日讯 据浙江广电总台《1818黄金眼》栏目近日报道，9月27号，王女士到西湖边的香格里拉饭店开会，她说吃完饭去了趟卫生间，结果滑倒了，当时自己已经怀孕26周，后来医院诊断为先兆流产。
“刚进卫生间，整个人就脚底打滑，直接飞起来了，我就赶紧扶旁边的墙，在我左胳膊扶到墙之后，整个重心往前压，最后是跪趴在地上，然后发现地面上都是水，腰、腿、韧带还有双膝都摔伤了”，王女士说。
王女士怀的是二胎，她说在卫生间摔倒后，酒店找来了救护车把她送到了医院，医生对身体外伤和胎儿都进行了检查，诊断结果是多处挫伤。后来，她回到上海，但感觉身体不太舒服。
“回到上海之后发现每天宫缩二三十次，我就觉得有问题，上医院一检查就是先兆流产”，王女士告诉记者，在自己摔伤之前，都是一直工作的，没有休假过，检查都是正常的。
“包括到现在为止，我的血的指标和血压指标都是正常的，现在定期去医院检查，还是被确定为先兆流产，让我住院，一直是让我住院，但是因为医院的环境的问题，我没有同意，就一直在家静养”，王女士说。
王女士表示，因为髋关节和大腿多处肌肉、肌腱也有挫伤，所以现在还是不能久坐，出行要靠轮椅。出了这事后，她表示自己跟酒店一直在沟通。
“他们承认自己的问题，也看了监控，承认是他们自己失职了”，王女士回忆，当时保洁拿非常湿的拖布把地面拖了之后，就跑到男卫生间继续打扫，“没有把女卫生间先擦干净，然后再去男卫生间打扫”。
对此，杭州香格里拉饭店陈经理表示，“我们负责保洁的同事，刚好去做了一次清洁，有没有水呢，我不在现场，不能确定，但是我们也在卫生间的门口放了提醒牌，就摆放在两个厕所中间的位置，客观起到了提醒所有进出的人”。
然而王女士表示，“提醒牌没有摆在入口处对着人的正面位置，两个卫生间门是对着的，提醒牌是摆在中间贴着墙上面的，造成的误解就是我可以正常进入卫生间”。
“我们有一个专门的应急小组，人员过去的时候，看到里面的确已经是干的，当然我不能说是不是员工马上擦干的，或者是自然干的，或者说本身就是干的，这我不能给你们一个明确、肯定的答复”。陈经理表示。
但据王女士说，保洁人员是在她摔倒后，才过来把地拖干的。陈经理告诉记者，当天酒店马上叫了救护车，并陪王女士去了医院，付了医药费，加上王女士在上海产生的医疗费，他们已经支付了8000多块钱，后续也一直在积极跟王女士沟通。
陈经理说，现在问题的关键是，双方的赔偿金额差距很大，王女士提出10万，目前酒店方面愿意承担4万。
“提出这个费用，因为包括误工费，那误工费需要提供相关的证明给我们，但是现在根据当事人来说，他们是提供不了相关证明给我们”，陈经理说。
对此，王女士表示，“因为我们公司都是合伙人制，那你要流水，我里面有一些关系到隐私方面的事情，我不能都给酒店方”，王女士现场把相关流水单拉出来了，说可以先让酒店看一看，但能不能提供还要再考虑，目前双方还在沟通。
