秉持关爱之心,弥合“数字鸿沟”,让互联网之光与夕阳红交相辉映,无疑是一道暖心的风景。自党史学习教育开展以来,镇江移动坚持把学党史与推进“适老化”服务有机融合,帮助老年群体主动拥抱数字生活,跨越“数字鸿沟”。
镇江移动每周坚持开设智能手机课堂,课程内容通俗易懂,课堂氛围风趣幽默,课程设置贴合老年群体实际需求,涉及手机终端支付、健康码使用、网上购物、软件下载、手机缓存清理、字体设置等内容,深受老年群体欢迎。活动现场,移动志愿者细心耐心,认真解答每位老年用户的疑问,确保课程效果。每次课程结束,移动志愿者们还会向每位老年学员发放调查问卷,仔细询问他们对于课程的意见和建议。“移动老师讲得非常好,课程内容也丰富,但是我们老年人记性都不大好,又不怎么会记笔记,现场学会了,但回家就容易忘,要是能有讲义就好了,可以带回家继续学。”学员林爷爷在课程结束后,认真地写下了自己的建议。
对于每一份调查问卷,移动志愿者们都会仔细整理、认真归纳总结,并根据老人们提出的建议,及时调整相应的课程内容。针对学员林爷爷的建议,镇江移动志愿者很快便设计编写了《老年人智能手机使用手册》,分发给老年学员,林爷爷拿到手册后高兴地说道:“没想到这么快就能拿到讲义,现在再也不怕回家把课程内容忘记了,给移动志愿者们点赞!”
截至目前,镇江移动已开展老年智能手机培训课堂超30场,服务老年群体超过900人次。关爱“银发族”、智慧助老,镇江移动始终在路上。
(杨仲煦)