1985年-2021年,万家乐陪伴很多家庭实现生活变迁,也结识众多新朋友。对于很多中国家庭来说,“万家乐”这三个字已经陪伴了一代又一代人的生活,其背后,也是36年以来,万家乐品牌与千千万万个中国家庭之间的真实故事:
用户阿杰
“小时候的电视广告至今耳熟能详,一句‘万家乐、乐万家’充满创意和温馨!记得以前在广州海珠区工作时,还特意去江南大道看了看那家万家乐,也算是慕名而来吧。几年前家里装了一台万家乐热水器,一直用到现在。万家乐,值得拥有,连名字也起得很棒!”
用户很小
“村里煤改气工程开始的时候,有几种燃气炉可选,我毫不犹豫地让老妈选择了万家乐,因为品牌大,质量好,安装、售后都非常负责。等到我自己装修的时候,又一次选择了万家乐燃气热水器,两代人都享受到了万家乐带给我们的美好使用感受。家里正好还要买洗碗机,看了公众号的文章才知道万家乐也有了,准备选购一台,放弃国外品牌,因为民族工业发展需要我们的支持啊!”
用户迪宝妈
“知道万家乐是电视广告里熟悉的话语,印象深刻。25年前结婚,姐姐送了一台热水器,调温的旋钮是带有三个‘火苗’的标识,一直用到2011年新房子搬家。新家继续使用万家乐的热水器、液化气灶、抽烟机,10年了几样东西没发生什么毛病,不锈钢的材质,质量超赞!”
用户刘磊
“前几天我买了万家乐的吸油烟机和燃气灶,然后师傅上门安装的时候,我越看,越觉得这个安装师傅很面熟。
于是我把十年前买万家乐热水器留的产品保修卡翻出来了,结果发现当年给装热水器的就是这位姓张的师傅!
张师傅一直在万家乐工作了十年,我家的热水器十年之间也没出现问题,保修卡压根没动过,十年后两人又相遇了……这也太巧了吧。
而且这个张师傅还是像当年那样,特别热情,他虽然只是过来装油烟机和燃气灶的,但考虑到安全问题还是建议我:家里的这台热水器虽然没有质量问题,但也需要更换了,好像因为我们国家规定热水器的安全使用年限是8年。另外,我们家是老房型的厨房,空间不大,所以装油烟机需要特别定制支架,而张师傅从清洁、拆卸到安装、调试操作,只用了三个小时。
不得不说,万家乐售后的确不错,处理事情的效率一直都挺高的,临走前张师傅还叮嘱我需要注意的使用方法和其他事项。
万家乐产品一直都很好用,万家乐售后和质量真的让我这种平时生活很忙的人觉得很安心。”
而以上只是众多万家乐用户故事的一部分,正是因为用户对万家乐的喜欢与信赖,才让万家乐品牌能历久弥新,走进越来越多的家庭,以优质产品和贴心服务为更多人带来温暖与快乐。
时至今日,万家乐创新突破的脚步从未停下,继天工系列燃气热水器、万象系列燃气热水器、A3小体积零冷水燃气热水器之后,今年,万家乐又推出了一级能效天然气零冷水16L冷凝恒温TLU3,该热水器采用专利冷凝换热器,通过二次利用废水热量达到节能效果,在节能方面有了全新的行业突破。
未来,万家乐将秉承初心,始终以用户需求为创新核心,续写千万中国家庭的故事。
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