近日,镇江句容移动被句容市市场监督管理局放心消费创建办公室授予“2020年度江苏省放心消费创建示范单位”荣誉称号。
座谈会上,镇江句容移动汇报了2021年放心创建工作布置和成效,同时聚焦服务热点难点,切实改善用户感知,对目前用户关注的反诈宣传、提速降费等问题进行了详细解答,并就如何提升服务技能、完善监督体系、保护消费者的合法权益和与会领导展开了热烈的讨论。
一直以来,镇江句容移动始终坚持以人为本,树立放心消费形象,公司经济效益和社会效益得到全面发展,取得的成绩是始终坚持履行社会责任、高度重视依法管理、诚信守法经营的结果。
下阶段,作为放心消费示范单位,镇江句容移动也将进一步深入创建工作,接受外界监督;进一步融合诚信文化,强化员工教育;进一步改善营业环境,提升服务品质,并认真查找问题与差距,以放心消费创建为推力,进一步解放思想,创优公司内外部发展环境,扎实做好经营发展工作和满意度建设,以更好的精神风貌和更优异的成绩再创新高。
(包青)