一年一度的618购物狂欢节是消费者血拼的日子，线上线下的商家早早备足货源，卯足劲儿，来迎接这场购物盛宴。
今年电商平台618销售成绩斐然，京东率先公布了成交额，为3438亿元；抖音公布了部分数据，自5月25日至6月18日期间，共有22.3万款产品通过抖音卖出；而其他电商平台暂未透露详细战果。不过根据往年的增速来看，今年的年中大促销售数字依然会刷新纪录。
新品牌、小商家崭露头角
亮眼的数字背后，大中品牌的成交额固然占据大头儿，但是也不乏新品牌和小商家做出的贡献。
与以往618购物节不同的是，今年各大电商都对新品牌给予大力扶持。6月1-15日，根据天猫销售额统计，共有459个新品牌摘得细分类目的第一；京东从6月1-10日，其核心品牌的新品在整体成交额中占比相较去年增长了60%。
除了新品牌、新业态的加入，电商618大战出现了“去中心化”的趋势。拼多多、快手、抖音、小红书等多平台均可以带货销售，尤其是直播卖货成为一种常态化方式提升转化率、增加销售额，而天猫、京东不再是唯二的主场，消费者的购物习惯正在向多平台迁移，因此小微卖家获得了更多的机会，采取多元化的运营策略，依靠私域流量做得风生水起。
实际上，越来越多的小商家向智慧零售迈进的意识已经崛起，将线下的生意同步挪到线上做之后，如何更高效地进行渠道运营越来越受到重视。为了迎接618活动，不少商家选择同时在多个渠道布局，获取更多流量入口和销售场景，同时在供应链、服务能力上下功夫，以迎接这次大考。即便是做微信群团购的小商家也非常看重运营和管理效能的提升，积极拥抱互联网，用智能化的工具来提高承压能力，提升效率。
八爪云赋能小商家，提升订单承接能力
如今，市面上已经涌现不少针对小微电商解决业务运营管理难题的服务平台、应用，或者小程序。一套涵盖订单接收、供应链管理、对账结算等业务流程的系统，哪怕只改变优化一个环节，也能帮助商家更好地进行经营活动。
八爪云智能机器人便是智能订单管理应用的代表，为电商企业、小微客户提供全渠道订单处理、快递发货、仓储管理、生成对账和结算等服务。重点服务小微商家，是因为八爪云注意到相较发展成熟的订单规模大的中大型商家，小微商家的特点是“多、杂、散”，在运营管理流程中人工参与多，无法批量处理，智能化程度低，他们是最需要智能化加持的商家，而这一服务场景被开掘后，市场空间巨大。
八爪云的优势是可以在全渠道使用，包括微信群、抖音、快手、直播平台、快团团等，让订单快速接收，不会有遗漏，大幅减轻业务人员压力。八爪云全面连接商家、消费者、渠道商、快递，实现订单、用户、库存、销售、资金等信息的协同，用数据驱动经营为商家赋能，降低运营成本、提升效率与销售收入。目前，八爪云服务过的商家有味哲、悟空家、嗨吃家等诸多企业用户，获得了他们的青睐。
每一年的购物节都是一次大练兵的机会，八爪云以智能和数字武装商户，支持他们顶住订单高峰，顺利度过618大考，同时也加速推进了商家的数字化转型进程。
