“所有女生，买它！”
“直播间最低价，领取100元红包，点链接直接下单！”
直播带货主播们的这些“吆喝”，想必大家都已经耳熟能详。“618年中购物节”来临，各平台直播带货盛况空前，抖音、快手等电商新贵正从以前的“弱参与”，开始正式登上618舞台。
当前，直播电商正处于高速发展时期，众多企业、商家从中吃到红利。2020年，直播电商全年注册量达到6900余家，同比猛增348%。阿里巴巴副总裁俞峰近期对直播电商未来的发展趋势做出了预测：
2021年直播电商规模预计2万亿元。
需要注意的是，直播电商发展火热的背后，也暗藏风险。直播带货模式自兴起以来，就常因刷单、数据造假、售卖假冒商品、售后服务差等问题遭到诟病。其实，不只是业务风险，直播电商平台存在的内容风险也同样不容忽视。内容合规已经成为直播电商平台不能逾越的一道红线，一旦触碰，轻则点名整改，重则面临关停的惩处。
直播电商平台可以看作是一个融合文本、图片、音频、视频流等多种形式的多元内容平台，其审核体系比其他平台更复杂，审核难度更大。在直播带货场景中，内容风险无处不在。带货直播间的观众量往往能够达到万级，头部主播的一场直播甚至能够达到数千万的观看数量。观众实时发出的弹幕、评论质量良莠不齐，甚至可能包含涉政、色情、暴恐、垃圾广告等不良内容，如果不能及时识别和过滤，将会面临违规的风险，也影响直播间的内容质量和正常用户的观看体验。除此之外，用户的昵称、头像、签名，以及商家展示出的商品描述、商品图片，都存在潜在的内容违规风险。直播电商与其他场景最大的不同，在于视频流的实时性和内容形式的多样性。单纯依靠人审或传统解决方案，难以保证内容审核的效率，平台还要付出巨大的人力成本。
目前，直播带货背后的风险隐患已经引起相关部门的重视。今年5月25日，国家互联网信息办公室等七部门联合发布的《网络直播营销管理办法（试行）》正式施行。《办法》要求“直播营销平台应当加强网络直播营销信息内容管理，开展信息发布审核和实时巡查，发现违法和不良信息，应当立即采取处置措施，保存有关记录，并向有关主管部门报告”，对直播电商平台的内容管理提出了更严格的要求。
数美科技助力直播电商平台抵御内容风险
基于全栈式智能内容识别产品“天净”，数美科技打造了针对直播电商平台的内容风控方案，帮助企业和平台进行精细化内容管理，规避内容风险，提升用户体验。
直播场景下，视频流的审核涵盖了文本识别、图像识别、音频识别多种内容形式，且内容的产生是实时性的。如何在线实时识别海量视频内容，且保证高准召率，是直播场景下内容审核的难点。
视频流的审核步骤一般包括视频内容采集和违规内容识别两部分：
在视频内容采集阶段，“天净”基于ffmpeg工具对视频画面、语音进行采集，最高一秒内可采集多帧数据。同时，借助图像OCR识别技术，“天净”能够对视频中出现的字幕以及其他文本进行高效采集。
在违规内容识别层面，“天净”基于业界领先的图片深度识别引擎、语音识别引擎、文本检测模型以及视频语音编解码技术，能够360度全方位监测带货直播中的违规内容，包括视频画面、语音、字幕、标题中出现的违规涉政、色情污秽、暴恐宗教、低俗辱骂、广告水印、吸烟赌博场景等诸多类型。
“天净”智能视频识别的准确率、召回率均高于90%，能够有效降低直播视频内容违规风险。在保证高准召率的同时，智能视频识别还拥有高处理效率，API最大响应时间1s，超时率低于0.01%，进一步满足了直播视频流的实时审核要求。不仅如此，智能视频识别API能够提供强大的处理容量，最大支持并发100路处理任务，还可以根据需求水平扩展。准确率高、处理速度快、检测场景广泛，“天净”的诸多优势极大降低了人工审核成本，提升视频内容质量。
针对直播带货场景中的弹幕、评论、商品详情等文本内容违规的“易发区”，“天净”智能文本识别依托海量、丰富的违规词库，覆盖了各类敏感词，能够高效识别文本内容中的涉政、色情、辱骂、广告法敏感词、广告导流等垃圾文本。“天净”还开发了特色智能语义分析功能，采用语义分析技术和多种文本识别模型和策略，对海量文本数据进行学习和训练，支持同音字、形近字、拼音、插入混淆、影射等上万种变体识别，让抱有侥幸心理使用同音字、形近字等变体发表违规内容的人无可乘之机。
天净智能文本识别
商品展示图片和买家秀照片一直是用户购买商品时重要的参考依据，但同时也是涉黄、涉恐以及欺诈广告的多发地。“天净”采用基于深度学习的图片识别技术和基于画像的用户行为分析技术，构建了强大的图片识别引擎，并训练出多种复杂的识别模型，如色情识别模型、暴力恐怖识别模型、敏感人脸识别模型，能够帮助直播电商平台精准过滤掉诸如暴力血腥、色情低俗、广告导流等问题图片，大大提升识别效率。
在直播间中，主播为了刺激消费者的购买欲望，往往会使用偏夸张的语言来推销商品，存在违反广告法的风险。为了提高直播间人气，有的主播还会与其他主播连麦带货，由于双方的交流内容比较随机，内容违规风险也相伴而行。对于此类问题，“天净”智能音频识别提供了有效的解决方案：基于ffmpeg的音频信息动态转码技术、深度学习的语音识别技术和智能特色语义分析技术，对绝大部分音频格式进行多场景、多维度地检测与识别，从而精准过滤违规音频内容。对于非文本类特殊声音，“天净”独创的娇喘识别技术，可以准确识别娇喘、呻吟等特殊声音违规内容，并将识别结果返回平台方处理。
天净智能音频识别
据企查查数据显示，目前我国共有1.7万家直播电商相关企业，直播电商这个消费领域风口正吸引着更多资本的涌入。但如果直播电商想成为一门长久的生意，还需各方共同发力，作为商家，提供货真价实的商品；作为主播，脚踏实地、敬畏职业；作为平台，担任起主体责任，“大步快跑”的同时，也要加强正向引导，严防内容风险。
