当前,物业管理行业处于向现代化服务业转型升级阶段,正在全面贯彻落实党的十九大精神,紧扣物业服务功能定位,聚焦高质量发展,推动物业管理行业质量变革、效率变革、动力变革,深化体制机制改革,推动行业高质量发展。在此背景下,海伦堡中国控股有限公司(简称“海伦堡”)旗下的物业管理公司海悦生活顺势而为,以转型升级为抓手,持续提升物业服务品质,进一步提升物业管理行业的影响力,助力经济社会发展迈向可持续高质量发展。
每一座建筑精品,都是不可错过的城市记忆。正如硬币的两面,产品和服务则是最终铸就建筑品质的关键所在,缺一不可。始于1999年,起步于广东的海悦生活,深耕住宅物业服务,在全国化的布局及多业态的拓展过程中,始终保持着与时代同频的战略思考,不断发展和完善自身的发展策略,通过笃定的赛道选择,最终从“品质服务践行者”转型为“美好生活服务商”。
与此同时,延续海悦生活“健康+”的产品理念,公司坚持用心服务美好生活,致力打造“美好生活·健康人居”,多维度为业主提供高端物业服务,在业界独树一帜且有口皆碑!今年以来,海悦生活更是捷报频传,屡获殊荣,分别荣获”2021中国物业服务百强企业(TOP22)”、“2021中国物业服务企业品牌价值100强”、“2021物业服务力百强企业”、“2021中国物业服务百强满意度领先企业”、“2021中国物业服务百强服务质量领先企业”等称号,当之无愧的成为行业服务品质的标杆企业!
作为高品质物业服务的佼佼者,海悦生活将服务这两个字体现得淋漓尽致,没有华丽的言语,没有哗众取宠的行径,只是点点滴滴,用行动去体现服务,于细微之处展现贴心和周到。20余年来,海悦生活坚守“服务,从每一件小事做起!”的服务理念,倾力打造形成了“360度倾情服务模式”,以和谐、适度、温情、健康、阳光、细致为服务特色,不断搭建完善的客户服务体系,为客户提供多场景、多样化的高品质物业服务。
此外,海悦生活全力推动“智慧物业”建设,打造了面向内部员工的“海伦管家”以及面向业主的“Hi居”两个APP,并在设备端升级“智能车场系统”和“智能门禁系统”,以“智慧物业”提升服务体验、创新工作模式、促进转型升级,科学处理好经济发展与物业管理发展的关系,让物业管理充满活力、管理充满智慧、生活充满阳光。
随着企业的发展,海悦生活一方面在服务品质方面不断精进,另一方面服务的视角也在不断打开,逐渐向更广阔的非住业态拓展。目前海悦生活在非住物业服务领域已涉足写字楼、商业综合体(购物中心)、工业大楼等,多业态综合服务能力持续增强。
成为值得信赖与尊重的卓越企业是海悦生活一直以来不懈追求的目标与使命。海悦生活将秉承“源于顾客满意”的核心价值,通过不断升级产品服务、提升盈利能力,在未来成长为住宅新经济领先者。