随着移动互联网的发展,用户对搜索工具的需求不断增加,但搜索工具并没有得到对应的进步,反而出现了内容壁垒、个性化服务缺失、信息同质化以及商业化严重等问题,导致传统搜索引擎日益丧失吸引力,越来越多的用户不得不通过其他渠道获取更有价值的信息。2020年5月,华为面向海外市场正式推出了搜索引擎Petal Search,为用户提供了另一种搜索选择。
作为华为HMS五大根服务引擎之一, Petal Search上市一周年就获得了不少海外用户的好评,尤其是本地化内容与语音搜索广受欢迎。截至2021年第一季度,在短短一年时间内,华为Petal Search就为170多个国家和地区的海外用户提供了新闻、App、购物、旅游、泛娱乐以及本地服务等20多个垂直领域的搜索服务,月活用户数超过1800万。
千家合作伙伴接入,共创搜索未来
优质的搜索服务离不开生态合作伙伴的支持。作为华为面向海外市场提供的搜索引擎, Petal Search帮助合作伙伴把优质内容和服务快速扩展到全球,在全球范围内获得品牌曝光和流量,助力合作伙伴创新服务全球分发,为海外用户提供丰富的搜索体验,共同打造面向海外的移动优先的搜索引擎。上线仅一周年, Petal Search已经与3000+多家生态合作伙伴达成合作关系。其中,在电商购物垂类已经实现3亿多线上商品SKU的战略布局。
多维度功能创新打造搜索生态,差异化服务提高用户粘性
一直以来, Petal Search基于海外用户搜索的使用习惯,布局本土化运营搜索服务。其垂类搜索可精准覆盖当地用户衣食住行,用户可享受从搜到逛的一站式服务。比如全新推出Shopping(购物搜索)、Travel(机酒搜索)、Nearby(本地生活搜索)的三大垂搜板块,整合了商品购买、票务出行、酒店预定、服务点评等搜索与推荐功能,实现从“搜”到“逛”的体验,完成了从信息获取到获得服务的生态闭环。
基于大数据、AI、NLP等技术的应用, Petal Search还提供了视觉搜索和语音搜索的功能,对搜索内容实现精准识别,在满足用户多样化搜索需求的基础上,极大地提高了用户的搜索效率。同时Petal Search还支持多国语言,用户可使用不同语言去得到更加准确的信息与贴合自身特征的使用体验。
同时,用户可根据自身喜好自定义首页导航栏,如想直达兴趣页面,可在首页直接进行搜索,优先获取本地相关的推荐信息,在站内即可获得全品类信息服务。
除此之外,基于华为统一的帐号体系,用户使用Petal Search时,自己的搜索偏好还能实现跨终端设备的沿袭。在旅游出行或者通勤时,用户手机端浏览过的歌曲等信息,在其到家之后使用平板等终端设备时,根据浏览记录、浏览习惯及浏览历史分析之后会沿用此偏好为用户进行相关推荐。Petal Search还赋能移动化全场景搜索,为用户实时提供天气预报、体育赛程等基于位置与情景化的信息服务。Petal Search同时聚焦本地化搜索,支持全球上百万家酒店预订,涵盖用户的衣食住行,全场景贯通线上搜索与线下服务,为用户碎片化、场景化的搜索提供更好的体验。
赋能更多企业,实现互利双赢
针对企业, Petal Search通过自有媒体流量矩阵与三方媒体流量,为跨境卖家提供海外海量终端用户的流量支持。同时通过品牌合作、媒介推广、线下服务等方式,帮助跨境企业传递品牌故事,增加用户口碑和粘性,助力跨境企业实现快速变现,获得商业增长;通过搜索关键词广告、品牌广告及垂搜广告等特有资源位,多维度为出海企业打开流量入口;通过手机、平板、智慧屏等终端设备,帮助跨境企业有效触及全球市场,触达全球170多个国家和地区的活跃安卓用户。
对此,许多全球合作伙伴也对华为Petal Search赞赏有加。如移动互联网公司APUS所说:“作为新生的搜索引擎应用,Petal Search高速成长且发展空间巨大”。电商平台SHOPYY也给予了极高的评价:“华为Petal Search发挥了助攻之力,我们只需要把握好这个优质资源,并做好相关的站内优化,即可为网站带来更多的流量。”
短短一年的时间, Petal Search就实现了千万月活用户的突破,并且用创新化功能、差异化服务构建核心竞争力,同时赋能合作伙伴,实现互利双赢。全球化+本地化的市场策略不仅为Petal Search打开了全新生态机遇,也开启了搜索行业的全新赛道。
未来, Petal Search将基于华为软硬件和云云协同的能力优势,致力于打造全品类搜索体验,助力生态服务的相互促进和推广,让每一个用户实现从信息获取到获得服务的一站式体验。同时Petal Search将继续聚焦海外市场,携手当地生态合作伙伴,打造差异化本地生活搜索,共建全球移动搜索新生态。
