4月29日,在北京雁栖湖国际会议中心,国美“BIM智能装修平台——国美×打扮家·家居家装战略暨APP上线发布会”隆重举办,吸引了中国零售与装修两大行业与众多媒体的瞩目。这场发布会吹响了国美进军家居家装产业的号角,打造融设计平台、施工平台、材料平台和家居平台为一体的BIM智能装修平台,构建家居家装全流程闭环生态圈,将为国美发展带来全新契机。
中国家居建材市场体量大、且潜力可期。自2014年市场规模突破4万亿元大关,持续保持稳健增长;新生代消费者对家居品质的追求逐年攀升,令家居家装市场的未来增长更具想象空间,引得无数传统地产商与新兴电商平台纷纷试水。从2017年投资家装平台爱空间,到2020年底正式投资打扮家,直至如今BIM智能装修平台上线,国美的平台思路已显现无疑。作为零售领军企业,国美又有哪些独特禀赋,助其在群雄逐鹿的家装市场中独占鳌头?
平台化基因无缝融合
经历了30多年的高速发展,中国家装产业正在步入整合与变革的关键阶段。业内人士称,家装行业亟待解决沟通效率低、信息不对称、发展不规范导致的诸多用户痛点,向数字化、生态化、互联网平台化方向转型已成为行业大势所趋。跨越信任壁垒是行业发展的最大机遇所在,让家装对于普通消费者而言变得高效、透明、可管控,则是行业升级的必然方向。
国美平台化战略为家装转型奠定了坚实的基础。“打扮家”旨在打造融设计平台、施工平台、材料平台、家居平台为一体的BIM智能装修服务平台,让家居家装透明化。这与国美双平台战略恰好无缝对接——线上平台为消费者提供一站式购买方案,为厂家提供数据、会员、物流全方位共建共享的系统,国美线下平台则能够为家居家装提供精品展厅,让消费者自由穿行于餐厅、厨房、客厅等多种场景之间,实现沉浸式体验与选购。
过去,由于消费者极为重视装修建材的现场体验,单一的电商装修平台多年来渗透缓慢。双平台战略将助力国美打破电商装修平台的增长瓶颈,助推“打扮家”BIM平台取得突破性增长。线上平台则可以链接到“真快乐”APP与“打扮家”商城的标准化产品,帮助消费者实现一站式的购买。
供应链实现闭环管理
在本次发布会上,家居家装业内专家表示,家装行业普遍面临设计、交付的关口;而设计能否实现原定目标,交付能否令消费者满意,很大程度取决于装饰装修材料。家装材料的特殊之处在于,其中既包括标准化产品,例如,沙发、餐桌、家具等等软装材料,也包括非标准化产品,如地板、瓷砖、吊顶等硬装材料,后者对于消费者而言,更难于做出购买选择并有效掌控预算。国美创始人黄光裕认为,正是信息误差和家装产品非标准化的缺陷,导致行业内鱼目混珠;链条不打通,消费者就不能真正获得所需的设计。
打扮家将针对材料商、家居商提供全数字化的建模支持,对行业所有工种每个细节制定标准与规则,并能过构建家居家装全流程闭环生态圈,为消费者提供完整的一站式解决方案。从设计施工,到材料家居,国美实力强大的供应链将为闭环生态圈提供有力支撑。在国美“家电、家居、家装一体化”战略之下,国美自营供应链不断从家电向家装、家居领域持续发力,商品丰富度不断提升。国美的“智慧生活解决方案”“全屋智能家电品牌一体化”等领先服务也将助力设计圆满落地,让消费者的购买过程更为简便轻松,国美家电、家居、家装业务也将迎来新一波可持续增长。
从源头对接供应商为消费者获取低价是国美一贯的举措,以数字化创本增效是国美始终坚持的战略,与行业共创共赢是国美一贯的理念。面对一条囊括设计、材料、施工、家居家电等多个环节的家装产业链,普通消费者无法在短时间内了解并把握整个流程,而拥有强大供应链及“真快乐”为主的六大平台体系的国美,联手以BIM智能装修平台为特色的“打扮家”,有望彻底解决行业痛点,引领家装行业开启新一轮行业升级。2024年,“打扮家”战略目标5000亿,国美家电、家居、家饰、家装相关产业链业务将迎来又一波强劲的增长曲线,并推动装修行业各方相融共赢。