&emsp；&emsp；[IT新闻]客人班主任尚德最近是在2020年全国高等教育自学考试定于4月的忙上半年由于推迟到八月疫情的影响，他和他的同事们的帮助学生做最后冲刺。虽然很忙，但每个人都感到高兴的是，最近的工作，他们有一个新的官方定义。随着人们经社部，市场监管统计局，国家统计局联合下发了九个新职业信息，嘉宾老师和他的同事们成为了一个新的职业 - 在线学习服务的部门。
在线教育，工作的快速发展，突出网上学习服务部门的重要性
近年来，在技术，市场和政策的共同努力下，中国的网络教育市场日益活跃。“新皇冠”疫情进一步促进网络教育行业的爆发式增长，根据公布的数据45“中国互联网络发展状况统计报告”，中国互联网络信息中心（“CNNIC”）显示，截至3月到2020年，中国的网络教育用户规模达4.2。3十亿，在2018年末增加110.2％，占整体网民46.8％。在天空中检查数据专业眼还显示，我国目前共有超过25万级的企业从事网上教育相关业务。6月29日，受2020年商业登记1至5月已超过20000相关公司的注册地（全部国有企业），140平均每年增加每天的在线教育相关业务。，预计到2022年艾瑞咨询报告显示，我国的国内网络教育市场规模将突破540十亿元左右。
出于这个原因，在线教育机构在线学习服务部门的需求越来越大。据“2019鹿仅教育行业人才需求趋势报告，”教育需要企业在一线教学，人才的学术主任，第一任老师是教学，其次学生在学校管理部门，教师和其他地区在线学习服务部门岗位。在引进新的专业标准，引用“在线学习服务部门，”做了如下定义 - 电子学习服务部是利用数字化学习平台（工具）的为学习者提供个性化的，准确的，及时的和有效的学习规划，学习指导，支持服务和人员的评价反馈。其主要任务是学习学习情况分析，管理等在线学习课程。
在成人教育17年，例如，受多种因素的尚德机构的根干扰工作，家庭等。“更少的时间，很难坚持，”和其他痛点往往成为成人学生学习的“绊脚石”，如何让学生坚持到底，并取得了良好的效果的方式和尚德在线学习测试有问题的服务部门。为此，与会嘉宾老师和他的同事们将倾注了大量心血的课程计划，学校督察，指导和登记考前冲刺等各个方面。即使反复和琐碎，而且在每一个细节都做到精益求精。
客人老师我遇到过这样的情况下，。一个45岁的学生准备考试，但在学习和记忆的精神是不是好，这么年轻，这是考生要学会自我控制和策划能力，而且在课程规划密不可分在线测试学习服务部门，申请指导，给予指导和帮助。在这一点上，客人老师学生培养考生的“缓慢而稳定”的战略，建议考生每两到三个主题，如果主题是困难的，故建议他只报一到两个。通过这种“量体裁衣”式的精心指导下，上了年纪的学生在考试进展顺利。以“做一点点比别人多”的态度，在服务客人老师收获时间5500名学生有4400多人通过了考试，近80％的好成绩合格率。
而另一位9才尚德学生APP。6分加分的学生，通过对落后学生培训学员2766收获的“Like”紫晶老师，平均每天都有30电话沟通，金额400届付费应用。对于一些学生厌学，紫水晶老师总结交流是学生不要急于改变主意，但每天还是通过电话告知参与者APP，让学生今天要做什么，所以做什么的好处在于慢慢慢扭转这些学生的想法。在她看来，耐心是最好的老师“神奇”感动学生。
AI技术，依靠帮助，在线学习服务部门与传统的教师不同
尚德学生注册后，在线学习服务部门将需要一段时间的内容迅速联系学员的规定，引导学生听“的新一流”的晚上。听第一个新生班后，尚德成立了“竞猜”，无锡尚德之后会拿完参与者为自己的定制的录取通知书，而大一引导学生加入该组中，主要是为了帮助新生获得目标在大学校园里找回感觉，找到存在感。
让老师感到了深深的紫水晶，伴随着学生的出勤，参考率，通过不断的改善率，带来业务和运营手段来追求创新和变革。如今，在线学习服务部门当时为学生提供的服务，将有助于微信，APP，人工智能等技术手段，这也使得他们和传统意义上的老师有很大的不同。他们提供及时，热情，快捷解决问题“被动服务”的同时，还为用户提供主动为他们提供比预期的，差异化的“主动服务”的经验。
在尚德，每位教师必须是开放的新课程Houjia斌此课程的学生定植； 除了讲解课程的重要性，殖民的考试科目的分析，还有重要的一点是要呼吁大家出席。“有些考试科目可以有这样的测试期，测试期到下一个，没有。为了不影响学生在考试中的进步，学生需要明确的是，这些。“为了达到最佳效果，客座教师和他的同事将每节课，总结出勤结束后播出当堂课程；没有出勤的学生，他们先留在APP的消息，如果你没有收到回复，他会打电话问为什么没有出席。如果是因为加班或出差的，同时也提醒学生看重播，重播，要求见截图通过APP送我。有时有两个主题在同一时间在同一天班，客座教师和他的同事将建成两组，而且去的小组互动和学生的每一天，直到课程结束，工作量是非常大的。
尚德的几乎每一个在线学习服务部门负责约1000名学生在过去完成这项工作几乎是不可想象的，但现在已经能够实现得益于公司在人工智能技术的应用。由于这种智能系统，客人老师可以做题的学生，知识讲座，知识的科目数据的重要性，培养学生分析形势的掌握情况； 同时，引用数据，分析下一阶段应该是知识的学生，其加强，并根据个别学生的学习方面，建议他们需要具备的知识和问题。此外，学生们学会了学习，老师也将与学生的学习程序通信。通过提供更有针对性的解决方案和更好的课程，帮助学生达到更好的学习效果，并通过考试。
此外，尚德的“三分工体系”的过程中也发挥了重要作用。所谓“三师制度”指的是典型的“大直播班主任学堂监督+ AI +班主任个性化辅导后”。有了智慧，AI会令生效公告，旷工，并没有提醒功课提醒，节省了大量时间教师。2019年，无锡尚德还推出人工智能机器人督察，促使学生上课，并为学生自我答疑。据了解，它可以有效地取代了工人阶级的30％，机器人做一些更稳定，比人高效率。教师节省时间，你可以做更多的事情感慨。
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