近日,江苏省消费者权益保护委员会通报有关引导的最新智能电视广告整治的释放。经过四轮改革,除了音乐,作为外6转机取得显着成效。6家企业履行情况良好的预登陆义务,提示页面不存在“开机广告不能更改,删除,关闭”等字样显然剥夺消费者选择权。此外,显著的进展,“接近一键”造。(“工人日报” 7月20日)
智能电视的日益普及后,开机广告已成为一个问题上千次的吐槽。对于消费者来说,看电视前,必须在一段长达来看待15秒或30秒广告,不能跳过,而不是接近永久广告的关键,甚至广告投放量不能任意调整,用户体验是相当糟糕。然而,即使用户的认可度非常低,开机仍然成为广告行业惯例。因此,江苏省消费者权益保护委员会相关采访品牌,去年,它催促限制整改,引发广泛关注和舆论支持。
在整治成果,尽管直到整改过程四个经历了一些波折,但6家公司去掉“系统启动广告不能更改,删除,关闭”等等,并提供一键关闭的选择,使消费者有更多的自主权,这是一个好的结果。整流相当于重新建立行业规则,有利于规范引导广告,提升智能电视的用户体验。
从公平的市场来看,消费者将不得不提出一个强制性权说没有广告引导。行业惯例为借口,或者说有些品牌不涉及智能电视的垄断被迫出售,消费者可以选择的品牌,自然广告应该把缚,不知道它已经侵犯了消费者的合法权益。
知情权,例如,消费者权益保护法明确规定,消费者享有知悉其购买,使用的商品或者服务的权利收到的真实情况。真实的情况这里所指的,包括价格,产地,还包括内容和服务,规范等。。
然而在现实中,当厂家销售情况在网上或线,往往会回避问题,但并没有告诉广告内容和广告相关问题的引导,消费者的知情权,不能保证。此外,开机不能跳过广告,一键关闭了消费者的权利的同一损害选择权和公平交易权。
如此明显的侵权,对行业发展的原因,已经成为潜规则,店大欺客是一个因素。更重要的是,强制开机到企业的广告,是一个相当大“肥肉”。例如此前有报道显示,某品牌的启动电视广告,报价高达180万元一天。在市场如火如荼的价格战,一些品牌已经改变了主意:通过按下硬件销售的价格来吸引消费者,而寻找的利润来自广告在引导源。
江苏省消费者权益保护委员会的整改后几大品牌,广告乱广泛吐槽智能电视电源,会出现一定程度的清理。但应该注意的是,并非完全清理相关的乱。在一方面,在七月江苏省消费者保护委员会的调查显示,六项TV品牌,“一键关闭”的全面实施71.43%,也就是说有不到位的执行。在另一方面,虽然消费者权益保护委员会制定公益诉讼,或品牌电视整改无动于衷。在此背景下,治理启动广告混乱,显然需要进一步的力,确立了行业法规。
就在最近,中国电子视像行业协会颁发的“智能电视开机广告服务标准”,将在9月份正式实施。业界第一款正式的监管要求,生产厂家在销售,必须告知消费者转向服务的广告,不得隐瞒; 同时,启动广告不能超过30秒,应该有一个明确的信息接近。
我们相信,通过改革地方消费者权益保护委员会,拒绝该公司的法律诉讼,加上行业协会的自我约束的整改,能够为电源问题更明确的广告行业规范。在这里,他们要提醒那些电视品牌,不愿意将广告利益,牺牲用户体验只会导致声誉受损持续。